料金・コースに関するご質問(日本ユーザ)
■返信料金に関するご質問
Q01 日本側ユーザです、中国側から返信した場合の料金はどうなりますか?
■ポイントに関するご質問
Q01 ポイントチャージをしたいのですが、どうしたらいいですか?
Q02 BitCash(電子マネー)はどこで買うことができますか?
Q03 ポイントの払い戻しはできますか?
Q04 エクスプロア・ポイントは使用できますか?
Q05 システム障害時にメールが送信できなかった場合のポイントはどうなりますか?
■フリーコースに関するご質問
Q01 フリーコースでサービスを使用していない月も料金は引き落としされますか?
Q02 クレジットカードの請求書明細には何と表示されますか?
Q03 解約した翌月も口座から引落としされていますなぜですか?
■コース変更・解約に関するご質問
Q01 ポイントコースからフリーコース(クレジット)へ変更したいのですが、どうしたらいいですか?
Q02 ポイントコースからフリーコース(口座引落)へ変更したいのですが、どうしたらいいですか?
Q03 フリーコース(口座引落・クレジット)からポイントコースへ変更したいのですが、どうしたらいいですか?
Q04 フリーコース(口座引落)からフリーコース(クレジット)へ変更したいのですが、どうしたらいいですか?
Q05 フリーコース(クレジット)からフリーコース(口座)へ変更したいのですが、どうしたらいいですか?
Q06 解約したいのですが、どうすればよいでしょうか?
■その他料金に関するご質問
Q01 来々メールを長期間利用しないのですが、どうしたらよいですか?
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