よくあるご質問

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ご質問
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エラーメッセージ
送信NG(LaiLaiMail) (送信異常時の件名です)
ユーザー登録されていません。 ホームページよりユーザー登録を行ってください。
ご登録されている場合、ご利用しているメールアドレスが来々メールご登録アドレスと同じかご確認ください。
宛先が送信先登録に登録されていません。 送信先登録にその宛先があるかご確認ください。
無い場合は、登録をして送信してください。
有効期限が切れています。 サポートまでご連絡ください。
残ポイントが不足しています。 ユーザー専用ページでポイントチャージを行ってください。
現在サービスは保留しています。 クレジットカードの決済にて決済不能であった旨のメールは届いていませんでしょうか。
その場合、ユーザ専用ページより新しいクレジットカードの番号を入れていただきますと保留が解約されます。
その他の場合、お客様の都合でサービスを一時停止させて頂いてます、保留解約をご希望の場合はサポートまでご連絡ください。
送信先のサービスが保留されています。 送信先のお客様の都合でサービスを一時停止させて頂いてます。
送信出来ませんでした。 システム障害で送信を中止しました。
障害情報ページにて最新の情報をご確認ください。
障害情報について
受信のメール(エンコード)は対応していません。 ISO-2022JP・GB2312・UTF-8のテキスト形式にしか対応しておりません。ご利用のメーラーのエンコード設定を確認してください。
文中に繁体字(BIG5など)の文字が入っている場合、メーラーが自動的にエンコードを繁体字変更することがありますのでご注意ください。
文字数オーバーです。 全角で195文字、半角で390文字以上送信されています。
超過した文章はカットされますのでご注意ください。
メールを解読出来ません。 パソコンから送信した場合、種類や設定によって解読できない場合があります。

結果通知
送信OK(LaiLaiMail) (送信正常時の件名です)
13512345678宛てのメールを中国ショートメールセンターまで送信しました。 中国ショートメールセンター以降の送信結果については状況が把握できません。
 1.送信先携帯電話の電源がOFFになっている。
 2.送信先携帯電話が料金不足等で受取りできない。
 3.中国ショートメールセンターの障害でメールが紛失している。
hogehoge@absoft.co.jp宛てのメールを日本メールセンターまで送信しました。 日本メールセンター以降の送信結果については状況が把握できません。
 1.送信先携帯電話の電源がOFFになっている。
 2.送信先携帯が迷惑メール防止設定を行っている。
 3.送信先メールサーバのセキュリティで弾かれている。

送信正常結果通知を「受け取る」に設定されている方で、送信メールが正常に処理された場合は上記の内容のメールが送信されます。
「メールが相手国のメールセンターまで送信されました」という意味のものですので1〜3に該当するよな場合は相手様まで届きません。


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